BOUILLON HERKULES, dont le siège social est situé à 9041 Oostakker, Goedlevenstraat 111, sous le numéro d'entreprise BE 0891 862 738,
Déclare ce qui suit :
BOUILLON HERKULES traite des données personnelles dans le cadre de l'exécution de la commande qui lui est confiée par le client, ainsi qu'en cas de contact via le formulaire de contact et/ou de visite du site internet (www.bouillonherkules.be). Ceci en tant que responsable du traitement ou en tant que sous-traitant, selon les circonstances spécifiques.
BOUILLON HERKULES est le responsable du traitement dans la mesure où le traitement des données personnelles a lieu à ses propres fins et BOUILLON HERKULES détermine elle-même les moyens pour cela. Dans la mesure où des données personnelles de personnes concernées sont traitées pour le compte du client, BOUILLON HERKULES agit en tant que sous-traitant.
BOUILLON HERKULES reconnaît l’importance d’un traitement sécurisé des données personnelles. En ce sens, tant BOUILLON HERKULES que le client reconnaissent que tout traitement sera effectué conformément à la réglementation nationale applicable, notamment la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 (ci-après : RGPD) en vigueur depuis le 25 mai 2018 et qu'ils s'y conformeront. En cas de modifications substantielles de la loi, BOUILLON HERKULES s'engage à adapter la politique de confidentialité en conséquence.
La politique de confidentialité ainsi que ses éventuelles modifications peuvent être consultées à tout moment sur le site internet de BOUILLON HERKULES, www.bouillonherkules.be.
Définitions
Pour une bonne compréhension de cette politique de confidentialité, les termes suivants ont les significations suivantes :
- RGPD : Règlement n° 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE, également connu sous le nom de Règlement général sur la protection des données ou RGPD ;
- Données personnelles : Toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, telle qu'un nom, une adresse électronique, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;
- Personne concernée : La personne physique identifiée ou identifiable ; Consentement de la personne concernée : toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement ;
- Sous-traitant : personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;
- Traitement : Toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement, l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
- Responsable du traitement : Personne physique ou morale, autorité publique, service ou autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel ;
- Violation de données : Toute violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès accidentel ou illicite à des données personnelles transmises, stockées ou traitées d’une autre manière ;
Portée de la politique de confidentialité
1. Relations contractuelles
Cette politique de confidentialité s'applique à la relation contractuelle entre BOUILLON HERKULES et le client ou la personne concernée et est valable pendant toute la durée de la mission. Des dérogations à la politique de confidentialité ne sont autorisées qu'en cas de relation contractuelle entre le client ou la personne concernée et BOUILLON HERKULES si des exigences légales l'exigent ou après le consentement implicite ou explicite des deux parties. Toute modification importante sera expressément communiquée sur le site Internet.
2. Site Web
En consultant le site internet de BOUILLON HERKULES (www.bouillonherkules.be) et/ou en utilisant le formulaire de contact, la personne concernée reconnaît avoir pris connaissance de la politique de confidentialité et accepte le fait que BOUILLON HERKULES puisse et puisse utiliser les données personnelles collectées, compte tenu de l'étendue de la demande pour laquelle les données ont été fournies (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD).
BOUILLON HERKULES ne garantit en aucun cas l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations contenues sur le site, ni du contenu des sites tiers auxquels il est fait référence.
Le traitement des données personnelles
BOUILLON HERKULES garantit que les données personnelles sont collectées et traitées de manière transparente et uniquement pour des finalités déterminées, explicitement décrites et justifiées. Tout traitement doit être limité à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles il a lieu. BOUILLON HERKULES veille à ce que les données personnelles soient correctement enregistrées et mises à jour si nécessaire.
Dans le cadre des services fournis par BOUILLON HERKULES, les données personnelles collectées comprennent le nom, le prénom, l'adresse email, l'adresse (géolocalisation) et le numéro de téléphone, ainsi que toute autre information personnelle que le client ou la personne concernée choisit de fournir dans sa demande d'informations ou de services auprès de BOUILLON HERKULES. Aucune donnée n’est traitée qui peut être classée comme sensible ou qui relève d’une catégorie particulière de données personnelles.
BOUILLON HERKULES ne conserve pas les données personnelles qu'elle traite plus longtemps que nécessaire au regard de la finalité du traitement ou plus longtemps que requis par la loi.
Motifs de traitement
En utilisant les services de BOUILLON HERKULES ou en remplissant le formulaire de contact sur le site et en fournissant ainsi des données personnelles, le client reconnaît et accepte que ces données puissent être traitées (art. 6.1.b) RGPD). Toutefois, le client et/ou la personne concernée reste propriétaire des données mises à disposition.
Pour les données personnelles que BOUILLON HERKULES reçoit en tant que responsable du traitement de la part du client et qui sont utilisées à des fins de marketing et de gestion de la clientèle, BOUILLON HERKULES s'appuie sur la base juridique de l'intérêt légitime constitué par la situation dans laquelle la personne concernée est cliente de BOUILLON HERKULES suite à une commande (art. 6.1.b) et f) RGPD), ou un consentement explicitement obtenu (art. 6.1.a) RGPD).
Le client, en sa qualité de personne concernée, a la possibilité à tout moment de modifier ou de retirer le consentement donné, dans la mesure où le traitement de celui-ci est basé uniquement sur son consentement.
Finalités du traitement
BOUILLON HERKULES traite les données personnelles pour les finalités suivantes :
Nom, prénom, adresse, adresse email, numéro de téléphone et numéro de TVA :
Exécution de la commande (y compris la livraison), finalités comptables (facturation), obligations légales (obligation d'identification), Informations sur les produits et services, traitement des demandes adressées à BOUILLON HERKULES par e-mail ou via le site Internet, Informations sur les produits et services, traitement des demandes adressées à BOUILLON HERKULES par e-mail ou via le site Internet.
Lorsque vous visitez le site Internet de BOUILLON HERKULES et, le cas échéant, utilisez le formulaire de contact, il est possible que certaines données doivent être fournies pour faciliter la prise de contact. Ces informations seront utilisées à des fins internes uniquement.
BOUILLON HERKULES utilise également des cookies qui peuvent enregistrer certaines informations relatives à la visite du site, y compris des données personnelles.
Même lorsque BOUILLON HERKULES est sollicité, il doit disposer de certaines données personnelles qui sont nécessaires à l'exécution de la convention.
BOUILLON HERKULES n'utilisera dans chaque traitement que les données personnelles minimalement nécessaires à la prestation demandée.
Mesures techniques et organisationnelles appropriées
BOUILLON HERKULES prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour le traitement sécurisé des données personnelles, limitant ainsi les risques de destruction, de perte, de modification ou de traitement non autorisé. Ceci en tenant compte des pratiques du secteur, de l’état de la technique, de la nature, de la portée, du contexte du traitement, des finalités du traitement et des risques éventuels associés pour les droits et libertés des personnes concernées. Sur demande écrite, BOUILLON HERKULES fournira des informations détaillées sur la politique de sécurité appliquée.
Sous-traitants et sous-traitants
BOUILLON HERKULES fait appel à des sous-traitants, y compris, mais sans s'y limiter, des services de messagerie externes, qui traitent les données personnelles pour le compte et sous la supervision de BOUILLON HERKULES. Ces traitements seront à tout moment limités à ce qui est strictement nécessaire à l’exécution de la mission concernée.
BOUILLON HERKULES veille à ce que les sous-traitants qu'elle désigne, y compris ses employés et sous-traitants, traitent les données personnelles conformément à la législation applicable et, ce faisant, s'engagent, contractuellement ou autrement, à prendre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires sur la base de l'art. 28 MOYENNE
Les salariés et sous-traitants de BOUILLON HERKULES se sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité des données personnelles.
Le sous-traitant décide de manière autonome de la manière dont les données personnelles sont traitées, en tenant compte des risques liés à son expertise. A défaut de la même expertise, BOUILLON HERKULES, en tant que responsable du traitement, n'est pas responsable d'un éventuel traitement illicite résultant d'une appréciation erronée du sous-traitant. BOUILLON HERKULES décline donc toute responsabilité en cas de perte ou de corruption de données, de vol de données, de virus ou d'autres attaques sur les systèmes informatiques et les serveurs (cloud) du sous-traitant.
Transfert de données personnelles à des tiers
Sauf en ce qui concerne les employés et les sous-traitants impliqués dans la fourniture de services, BOUILLON HERKULES n'échangera pas de données personnelles avec des tiers, sauf avec le consentement exprès, à la demande de la personne concernée, des autorités judiciaires ou lorsque cela est requis par la loi. Dans ce dernier cas, BOUILLON HERKULES informe sans délai la personne concernée de la demande formulée par les autorités et/ou autorités compétentes.
Traitement des données au sein de l'Union européenne
BOUILLON HERKULES s'efforce de limiter le transfert et le traitement des données personnelles vers des pays de l'Espace économique européen ou vers des pays qui assurent un niveau de protection adéquat équivalent à celui garanti par le RGPD et la présente politique de confidentialité, en tenant compte du traitement prévu, de la portée et de la catégorie des données personnelles à traiter, du pays de destination et des règles juridiques applicables dans le pays concerné. En cas de traitement en dehors des frontières du traitement en dehors de l'Espace économique européen, BOUILLON HERKULES fournira des explications complémentaires sur demande écrite de la personne concernée.
Les droits de la personne concernée
Conformément au RGPD, la personne concernée dispose des droits suivants concernant les données personnelles collectées et traitées (articles 12 à 22 RGPD) : le droit d’accès, le droit de rectifier et/ou de compléter les données collectées, le droit de limiter la finalité du traitement, le droit à la portabilité des données, le droit à l’oubli et le droit d’opposition.
Les questions concernant la collecte et le traitement des données personnelles ou un recours à vos droits en tant que personne concernée peuvent être adressées à BOUILLON HERKULES par écrit, avec les motifs, à info@bouillonherkules.com ou par courrier à Goedlevenstraat 111, 9041 Oostakker. BOUILLON HERKULES traitera chaque demande sans délai et fournira un retour dans les 30 jours. Dans certains cas, BOUILLON HERKULES a le droit de prolonger ce délai de deux mois, auquel cas BOUILLON HERKULES en informera la personne concernée dans les 30 jours suivant la réception de la demande (art. 12.3 RGPD).
Durée de conservation des données personnelles
BOUILLON HERKULES garantit qu'elle ne conservera pas les données personnelles collectées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité poursuivie, à l'exception des pièces justificatives comptables et celles relatives aux réclamations en responsabilité, qui peuvent justifier une durée de conservation plus longue conformément aux dispositions légales applicables. Les autres données qui peuvent être nécessaires à un service après-vente adéquat ou à une prestation de services future seront stockées de manière anonyme dans la mesure du possible afin qu'elles ne puissent pas être retracées jusqu'à des personnes identifiables plus longtemps que nécessaire.
Lorsque la conservation des données personnelles n’est plus nécessaire, elles seront détruites ou supprimées de manière sécurisée ou mises à la disposition de la personne concernée.
Mesures en cas de fuite de données
BOUILLON HERKULES prend les mesures nécessaires pour éviter toute perte de données. Toutefois, si une telle perte devait survenir, BOUILLON HERKULES s'engage à le signaler, le cas échéant, à l'Autorité de protection des données (APD) dans les délais légaux. Cette obligation d’information ne s’applique que si la violation de données semble être de grande ampleur ou avoir un impact considérable sur la sécurité.
Si une violation de données présente également un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, BOUILLON HERKULES informera la personne concernée sans retard injustifié.
BOUILLON HERKULES coopérera pleinement avec les autorités compétentes en fournissant les informations nécessaires et en limitant les conséquences de l'infraction.
Autres dispositions
BOUILLON HERKULES garantit aux personnes concernées le soutien nécessaire pour remplir leurs obligations, sauf dans le cas d'informations confidentielles ou ne pouvant être communiquées en raison d'une disposition légale. La personne responsable du traitement des données personnelles chez BOUILLON HERKULES est Mme Hilde Hermans (info@bouillonherkules.com). Pour plus d'informations concernant le traitement des données personnelles, vous pouvez toujours contacter l'Autorité de protection des données à 1000 Bruxelles, Rue de la Presse 35 (02/274 48 00 ou www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
En cas de nullité d’une ou plusieurs dispositions de la présente politique de confidentialité, ces dispositions seront interprétées conformément au RGPD. L’invalidité d’une disposition n’affectera pas la validité des autres dispositions de la présente politique de confidentialité. En cas de divergence entre la politique de confidentialité et l’accord conclu entre BOUILLON HERKULES et le client ou la personne concernée, les dispositions de ce dernier prévaudront.
BOUILLON HERKULES se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité si cela s'avère nécessaire pour se conformer à ses droits et/ou obligations en vertu du RGPD. Tout changement important sera toujours annoncé sur le site Web. Il est conseillé de visiter régulièrement le site Web pour rester informé des changements récents.
Cette politique de confidentialité est régie exclusivement par le droit belge. Seuls les tribunaux du ressort de l'arrondissement judiciaire du siège social de BOUILLON HERKULES sont compétents pour connaître de tout litige découlant des présentes.
La politique de confidentialité de BOUILLON HERKULES a été modifiée pour la dernière fois le 06/02/2020.